走过5万5千公里之后，传祺GS4车主有话要说

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走过5万5千公里之后，传祺GS4车主有话要说

来源:互联网 2019-11-06 17:10:21 大辽财经网

"严格来说我也算是一名老司机了，有着十多年的驾龄。以前我购买的汽车一直都是本田，但是一次偶然的机会接触了传祺以后，让我慢慢的成了传祺的忠粉。在我购买GS4两年多时间，大小毛病都没有，最多的就是平常的保养。"

在喜好汽车的朋友的设想中，一辆两年前的自主品牌SUV，经过5万5千公里的行驶，小毛病总是会有，通过车主在4S店的维修经历来反映广汽传祺的售后服务水准，或许是一个很好的切入点，但车主黄先生的回答有些出乎意料。

这就好比一个剧本，缺少了戏剧冲突，如何才能亮出主角光环？

生活往往就是如此，真正的品质需要时间的洗练，要在平淡中见真章，靠的是深厚的底蕴和扎实的功力。从传祺GS4车主黄先生的言语间，一个丰满、有温度的广汽传祺品牌形象清晰起来。

"开本田的我一次偶然的机会选择了传祺GS4，现在身边朋友很多买的也是传祺。"

在与传祺GS4结缘之前，黄先生是一名本田锋范的车主。"想要一台空间更大的车。"这是他换车的直接理由。

在2017年的时候，SUV风潮正炽，以广汽传祺为代表的自主品牌崛起势头迅猛，尤其是传祺GS4，上市两年销量突破大关，以SUV牛市中的"黑马"身份成功带领广汽传祺脱颖而出。无论是造型、做工，还是动力操控，称GS4为当时"'中国造'最耀眼的明星"一点不为过。也是在这一年，原为本田车主的黄先生邂逅传祺GS4。

"当时也看过其他几个品牌的国产SUV，外观上各有特点，但内饰比较下来，还是GS4更精致。"黄先生选车的角度很有代表性，"从我开车的角度来说，内饰才是每天打交道时间最长的，精致、耐看很重要。"

从提车以后，在日常的驾乘中，传祺GS4的操控顺畅度以及大空间令他很满意，"我这款车配的是6AT，平常开不会觉得有顿挫，而且油耗挺省，我主要是在市区开，平均下来，大概在5毛、6毛。"

从字语间，喜好车的朋友能够感受到黄先生对于GS4由衷的认可，在开上GS4的两年时间里，他陆续向身边的朋友推荐了传祺的车型，"我身边几个好朋友现在都是买的传祺，有买GS3的，有买GS5的，还有买GM6的，大家都很满意。"

应该说，广汽传祺的品牌形象正是在像黄先生这样的车主的真实口碑中聚沙成塔，没有绮丽的言辞，有的只是平常话语中的深度认同和向亲朋推荐的实际行动。不出意外，传祺GS4于2018年9月便实现销量突破百万，成为自主品牌中最快实现销量破百万的SUV车型，这样的成绩一点也不奇怪了。

"保养时从把车交给他们，到办完事过来直接拿车也就个把小时，特别让人放心。"

到10月22日为止，广汽传祺迎来200万辆的高光时刻。这样耀眼的成绩一方面缘于消费者对传祺车型优秀品质的认可，另一方面，广汽传祺坚持"顾客第一"的服务宗旨、为消费者提供"便捷、省心"的售后服务体验同样功不可没。

10月10日，全球权威市场研究资讯机构J.D. Power发布了2019年中国汽车销售满意度研究（SSI）和中国售后服务满意度指数研究（CSI）报告，广汽传祺连下两城，勇夺中国汽车销售满意度研究（SSI）及售后服务满意度指数研究（CSI）自主品牌冠军。

面对国内众多合资和自主品牌的竞争，广汽传祺依然能够将这两份含金量十足的冠军荣誉收入囊中，是传祺的实力使然。而从消费者的角度，他们的实际感受又是怎样的呢？

用黄先生的话来说，来到广汽传祺4S店更像是来到自己的家。我们见面时，他正坐在4S店里，按照福州当地的待客之道，摆开茶具为我们泡了一壶武夷岩茶，伴着余韵悠长的茶香，他与我们侃侃而谈。

"大家像朋友一样。"黄先生这样评价广汽传祺福州嘉利德斯店的服务人员，"我这车没啥问题，最多的就是常规的保养。有时候我经过这里，就直接开进去把车交给他们，我在附近办完事再过来拿车开走。"

不久前黄先生通过广汽传祺智能服务平台预约了保养服务，"很方便，还有优惠券。"

广汽传祺一直在不断进步，为客户提供便捷服务。据福州嘉利德斯店姜经理介绍，从最早的电话联系，到后来的微信预约，再到如今全国统一的智能服务平台，传祺的售后服务不仅更加透明高效，也更加专业和贴心。

"每辆车过来，都会享受标准的保养检查，能够清晰、准确地反映车辆的真实状况。"姜经理表示。

此外，像"可视化道路救援""尊享服务用车"等一键式的智能服务功能，已经在广汽传祺智能服务平台上得到体现。

"GS4，让人很放心；对传祺，非常满意。"

不管是产品还是服务，广汽传祺用实实在在的进步为客户提供了可靠、放心的服务，它用"润物细无声"的方式，收获了传祺200万车主的信赖。

"福州的台风天，有一个路段积水很深，大概40公分，好多车停在那里止步不前，我一看，就一脚油门过去，很轻松，GS4没有一点问题。"这个场景令黄先生记忆犹新。而这样的细节还有很多，黄先生习以为常，但正是这些点点滴滴，凝聚成车主对传祺GS4、对传祺品牌的信赖。

"用一句话总结你对GS4的评价。"

"三个字，很放心！"

"用一句话表达你对传祺品牌的评价。"

"还是三个字，很满意！"

因为心中非常信赖，所以更加有了期待。黄先生也提出了自己对于广汽传祺售后服务的期望，"多组织一些车主的线下活动，比如每个月店里搞一个车主回馈日，提供一些福利，也增加大家相互交流的机会，增强车主与传祺品牌的粘性。"

进入2019年，广汽传祺提出"新十年，新起点已敏锐捕捉到客户诉求，除了上诉打造线上智能服务功能之外，还将"构造用户社区""售后全方位的主动关怀，开展销售店特色活动"等多项举措列入服务升级的范畴。

从广汽传祺加分服务平台上线以来，据各种数据统计，目前认证车主数量已超过98万，并且这个增长速度还是非常快的。其中，月活跃用户比例高达10%，远超行业平均值。

从用户需求出发，站在用户角度，切实为用户解决问题，打造"专业透明、高效便捷、智能尊享"售后服务，广汽传祺在这方面做的非常好，也受到了广大车主发自内心的称赞。作为一家国内知名车企，希望广汽传祺越来越好，更上一个新的高度。

转载改写自：非常好车

原文标题：《5万5千公里之后，传祺GS4车主说出了肺腑之言！》

（正文已结束）

(责任编辑：岑波)

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